Exchange & Refund Policy
فقط القطع ذات الأسعار الكاملة مؤهلة للاستبدال أو استرداد الأموال. القطع المخفضة و/أو القطع المعدلة ليست مؤهلة للاستبدال و/أو استرداد الأموال.
الاستبدال
يمكنك استبدال القطع كاملة السعر في التغليف الأصلي خلال 10 أيام من التسليم مع إيصال أو إثبات الشراء مره واحده. إذا مرت 10 أيام أو أكثر من تاريخ التسليم، فلا يمكننا أن نقدم لك الاستبدال.
يتحمل العملاء رسوم الشحن للسلع المستبدلة.
المبالغ المستردة
يمكنك استرداد كامل سعر القطع كرصيد متجر أو في البطاقة المستخدمة أثناء الشراء في التغليف الأصلي خلال 5 أيام من التسليم مع إيصال أو إثبات الشراء. إذا مرت 5 أيام أو أكثر منذ التسليم، فلا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال.
يتحمل العملاء رسوم الشحن للسلع المرتجعة ما لم تكن معيبة.
يمكنك إرجاع القطع المعيبة خلال 5 أيام من التسليم. إذا استلمت منتجًا معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على customercare@anmarcouture.com مع تفاصيل المنتج والعيب.
اتصل بنا لطلب الاستبدال/الاسترداد:
لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى الاتصال بنا على
customercare@anmarcouture.com
لن يتم قبول الاستبدال/الاسترداد ما لم يتم طلب ذلك قبل شحن المنتج.
لمتابعة حالة الاستبدال/الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على customercare@anmarcouture.com